fréquentes, répondues
avant même que vous demandiez.
Prix, délais, formats de fichiers, quantité minimale, expédition. Tout ce qu'il faut savoir avant de commander des étiquettes personnalisées, et quelques points auxquels on ne pense pas.
Chaque question, au même endroit.
Les 90 questions qu'on nous pose vraiment : cherchez, ou filtrez par thème. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Comment passer commande ?
Envoyez-nous votre fichier et la quantité voulue sur WhatsApp, ou utilisez le calculateur de prix du site. Nous revenons avec un devis et une image d'aperçu de votre étiquette. Vous validez, et la production démarre.
Comment obtenir un devis ?
Envoyez-nous sur WhatsApp le type d'étiquette, la taille, la quantité et votre fichier : c'est tout ce qu'il nous faut. La réponse arrive en général en deux heures pendant les heures d'ouverture.
Est-ce que je vois un échantillon avant la production complète ?
Toujours. Nous vous envoyons d'abord une image nette de votre étiquette exacte. Rien ne part en production avant votre accord. En revanche, nous ne réalisons pas d'échantillon physique : la validation se fait sur l'image.
Puis-je modifier quelque chose après avoir validé l'échantillon ?
Les petits ajustements passent en général, tant que la production n'a pas commencé. Une fois les machines lancées, plus rien ne peut changer : relisez donc l'échantillon avec soin, orthographe, couleurs, taille, mise en page.
Combien de temps prend l'ensemble, du début à la fin ?
La plupart des commandes sont fabriquées et expédiées en 7 à 10 jours ouvrés après validation de l'image d'aperçu. Si vous êtes pressé, demandez la production express : 3 à 5 jours sont souvent possibles.
De quoi avez-vous besoin de ma part pour démarrer ?
Le type d'étiquette, la taille finie, la quantité par design, la matière souhaitée et votre fichier définitif. Vous hésitez sur la taille ou la matière ? Dites-nous le vêtement et nous vous orienterons.
Pourrai-je recommander la même étiquette plus tard ?
Facilement. Nous conservons votre fichier, vos couleurs, la taille et la recette, donc une commande renouvelée ressort identique à la première, sans repartir de zéro. Mentionnez simplement votre commande précédente.
Gardez-vous mon design pour la prochaine fois ?
Oui. Une fois validé, votre fichier et vos spécifications restent enregistrés, donc les renouvellements sont rapides et ressemblent exactement au lot précédent.
Puis-je commander plusieurs designs différents ensemble ?
Bien sûr. Chaque design doit atteindre le minimum de 1 000 pièces à lui seul, mais vous pouvez regrouper plusieurs designs en une seule commande et une seule livraison.
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au samedi, de 10 h à 19 h (heure de l'Inde). WhatsApp est le moyen le plus rapide de nous joindre et nous répondons en général en deux heures sur ce créneau.
Répondez-vous vite ?
En général en moins de deux heures sur WhatsApp pendant les heures de bureau. En dehors, nous vous répondons dès le matin suivant.
Puis-je appeler ou écrire par e-mail plutôt que WhatsApp ?
Bien sûr : appelez le +91 96649 55791 ou écrivez à labelwala.store@gmail.com. Cela dit, WhatsApp reste le plus simple pour envoyer un fichier et valider l'échantillon.
Combien coûtent vraiment des étiquettes personnalisées ?
Pour donner un ordre d'idée : étiquettes tissées à partir d'environ 1,50 ₹ pièce, imprimées à partir de 0,80 ₹, étiquettes d'entretien à partir de 0,70 ₹. Le prix dépend de la quantité, de la taille, de la matière et de la finesse du design.
Pourquoi le prix à l'unité baisse-t-il quand je commande plus ?
La mise en route d'un design coûte la même chose que vous en fassiez 1 000 ou 20 000. Ce coût fixe réparti sur plus de pièces fait baisser le prix unitaire. C'est aussi simple que cela.
Quel est le prix unitaire en gros volume ?
Pour une étiquette de col tissée standard, comptez environ 2,80 ₹ à 1 000 pièces, puis une descente vers 0,90 ₹ à 25 000. Votre tarif exact dépend de la taille, de la matière et des couleurs.
Y a-t-il des frais de mise en route ou de création ?
Pas de frais de création séparés : vous nous donnez un fichier finalisé et nous le fabriquons. La mise en route unique est déjà comprise dans le prix unitaire que nous vous annonçons.
Vos prix incluent-ils la TVA indienne (GST) ?
Nous détaillons clairement les chiffres sur votre devis. Besoin d'une facture avec GST ? Dites-le et nous ferons apparaître la part de taxe.
Comment puis-je payer ?
En Inde : UPI, virement bancaire (NEFT/IMPS/RTGS) ou carte. Les clients internationaux règlent par virement bancaire international (SWIFT) ou par carte en ligne ; demandez-nous les autres options pour votre pays. Nous encaissons la totalité à la confirmation de commande, et tout cela figure sur votre devis avant le lancement de la production.
Faut-il tout payer d'avance ?
Oui : nous encaissons 100 % à la confirmation de commande. Vous validez d'abord l'image d'aperçu, donc rien ne part en production avant votre accord et votre paiement. Vous recevez aussi une facture avec GST en règle.
Les grosses commandes ou les renouvellements ont-ils un meilleur tarif ?
Le prix unitaire baisse déjà avec le volume, et une commande renouvelée saute l'étape de mise en route : donc oui, les gros volumes et les clients fidèles paient effectivement moins. Demandez un devis à votre quantité.
Puis-je estimer un coût approximatif moi-même d'abord ?
Oui : le calculateur de prix du site vous donne une estimation immédiate. Envoyez-nous ensuite votre fichier et votre quantité pour un chiffre ferme.
Y a-t-il des frais cachés à prévoir ?
Aucun. Vous voyez le prix unitaire, la taxe et l'expédition avant de confirmer. Rien ne s'ajoute après coup.
Ajouter des couleurs coûte-t-il plus cher ?
Pour les étiquettes tissées, beaucoup de couleurs ou un tissage plus dense peuvent faire monter un peu le prix. Pour les étiquettes imprimées, la quadrichromie coûte en général le même prix quel que soit le nombre de couleurs. Nous le confirmons sur le devis.
Qu'est-ce qui influence le plus le prix ?
La quantité, avant tout. Ensuite : la taille finie, la matière, la finesse du tissage ou de l'impression, et les finitions comme les pliures.
Quelle est votre quantité minimale ?
1 000 pièces par design : c'est pareil que ce soit votre première commande ou la cinquième.
Pourquoi imposer un minimum ?
Chaque design demande son propre réglage de métier à tisser ou d'impression. En dessous de 1 000 pièces environ, ce coût de mise en route rend chaque étiquette terriblement chère : 1 000 est donc le seuil raisonnable pour tout le monde.
Puis-je en obtenir moins de 1 000 ?
Pas sur une étiquette entièrement personnalisée. Notre minimum est de 1 000 par design. Si vous n'en voulez qu'une poignée, regardez plutôt les étiquettes de taille et d'entretien prêtes à l'emploi.
Les 1 000 sont-ils par design ou par commande ?
Par design. Chaque design demande ses 1 000, mais vous pouvez tout à fait réunir plusieurs designs dans une seule commande et une seule expédition.
Puis-je répartir les 1 000 entre plusieurs tailles ou couleurs ?
Le minimum s'applique en général à un design et un coloris précis. Une certaine variation peut être envisageable. Envoyez-nous les détails et nous vous dirons ce qui compte comme un seul design.
Jusqu'à quelle taille de commande pouvez-vous aller ?
Nous produisons régulièrement de 1 000 à plusieurs dizaines de milliers de pièces. Pour de très gros volumes ou un besoin récurrent, donnez-nous votre calendrier et nous organiserons la production autour.
Combien de temps prend une grosse série ?
Après validation de l'échantillon, la plupart des grosses commandes sont fabriquées et expédiées en 7 à 14 jours ouvrés. Les très grandes séries ou un grand nombre de designs demandent un peu plus de temps.
Une grosse commande peut-elle être livrée en plusieurs fois ?
Tout à fait. Pour les commandes importantes ou récurrentes, nous pouvons échelonner production et livraison selon le moment où vous avez réellement besoin du stock.
Les grosses commandes ont-elles aussi un échantillon d'abord ?
Toutes, sans exception. Quelle que soit la taille, nous n'avançons qu'après votre validation de l'image d'aperçu. Rien ne passe en machine sans accord.
Puis-je fixer un prix pour des commandes de gros régulières ?
Nous gardons votre recette en dossier, donc les commandes renouvelées au même volume reviennent à un prix stable. Confirmez-nous la quantité du renouvellement et nous vous donnerons le tarif en cours.
Quels types d'étiquettes fabriquez-vous ?
Étiquettes tissées, en coton, d'entretien, imprimées, satin, taffetas et damassées, ainsi que des étiquettes prêtes à l'emploi, des étiquettes nominatives et numérotées, des écussons tissés et imprimés, et des rubans imprimés. Si cela se pose sur un vêtement, il y a de fortes chances que nous le fassions.
Tissée ou imprimée, quelle différence ?
Sur une étiquette tissée, le motif est tissé dans le textile avec du fil : haut de gamme, durable, très agréable au toucher. Les étiquettes imprimées sont imprimées sur satin ou taffetas : moins chères, meilleures pour les textes minuscules et les nombreuses couleurs, ce qui explique que les étiquettes d'entretien soient en général imprimées.
Je lance une marque, laquelle choisir ?
La plupart des marques prennent les deux : une étiquette tissée au col pour le rendu haut de gamme, et une étiquette d'entretien imprimée sur satin ou taffetas pour les mentions légales. Commandez-les ensemble et vous êtes couvert.
Qu'est-ce qu'une étiquette tissée damassée ?
C'est une étiquette tissée à très haute densité : fil fin, tissage serré, détail très net et finition lisse et haut de gamme. Les boutiques et les marques de créateurs en raffolent.
Qu'est-ce qu'une étiquette imprimée sur satin ?
Une impression sur satin lisse, légèrement brillant. Vous obtenez le détail en quadrichromie avec un rendu brillant et haut de gamme : un cran au-dessus de l'étiquette imprimée ordinaire.
Qu'est-ce qu'une étiquette en taffetas ?
Une matière imprimée ferme et économique, très utilisée pour les étiquettes d'entretien et de taille. Les exportateurs la choisissent quand il faut des étiquettes durables en grande quantité sans payer le prix du haut de gamme.
Satin ou taffetas : comment choisir ?
Le satin est plus doux, plus brillant, plus haut de gamme : bien pour une étiquette de marque. Le taffetas est plus ferme, mat et moins cher : bien pour des étiquettes d'entretien en gros volume. Ce sont deux usages différents.
Coton et tissé, n'est-ce pas la même chose ?
Les deux sont tissés, mais le coton utilise du fil de coton naturel (mat, biodégradable, écologique) tandis que le tissé standard utilise du polyester (plus net, plus résistant à la lumière, moins cher). Même métier à tisser, fil différent.
Les étiquettes en coton sont-elles vraiment biodégradables ?
En 100 % coton pur, oui. En mélange coton-polyester, non. Si l'écologie compte pour votre marque, demandez du 100 % coton sans fil de trame en polyester, sinon l'argument ne tient pas.
Quelle étiquette dure le plus longtemps ?
La tissée, surtout le damassé dense : c'est elle qui supporte le mieux les lavages répétés. Le taffetas tient bien aussi, ce qui en fait un favori pour les étiquettes d'entretien.
Qu'est-ce qui est le plus doux et le plus confortable, sans étiquette qui gratte ?
Le marquage thermocollant sans étiquette ou le satin souple. Ils restent plats contre la peau, sans bord qui gratte : idéal pour la lingerie, le sport et les vêtements d'enfants.
Écusson tissé ou écusson imprimé ?
Un écusson tissé a son motif en fil, pour un rendu texturé et haut de gamme. Un écusson imprimé gère mieux la quadrichromie et les dégradés. Les deux se cousent ou se posent à chaud.
Faites-vous des étiquettes d'entretien avec les symboles de lavage ?
Oui : symboles d'entretien, composition, pays d'origine et taille, le tout adapté à votre textile et conforme aux règles d'étiquetage indiennes.
Une seule étiquette peut-elle porter mon logo et les informations d'entretien ?
Elle peut, et beaucoup de marques le font : par exemple une étiquette en taffetas ou satin avec votre logo en haut et les symboles de lavage en dessous. Cela vous évite d'en avoir deux.
Quelles couleurs de fil puis-je avoir sur une étiquette tissée ?
Un large choix. La plupart des designs tiennent entre 1 et 8 couleurs ; davantage de couleurs ou un détail plus fin peuvent faire varier légèrement le prix. Nous travaillons d'après votre fichier ou un code couleur que vous nous donnez.
Que doit obligatoirement figurer sur une étiquette d'entretien en Inde ?
En général la composition, les symboles ou consignes d'entretien, le pays d'origine et la taille. Et les consignes de lavage doivent vraiment correspondre au textile : c'est là que les gens se trompent.
Vos étiquettes d'entretien respectent-elles les normes indiennes ?
Oui, nous les fabriquons conformément aux exigences indiennes d'étiquetage d'entretien, avec des symboles adaptés à votre type de textile.
Pouvez-vous ajouter les symboles d'entretien à ma place ?
Bien sûr : dites-nous le textile et nous placerons les bons symboles internationaux de lavage, séchage, repassage et blanchiment, avec la composition et la taille.
Suis-je obligé d'imprimer le pays d'origine ?
Pour la plupart des vêtements vendus en Inde, oui. Nous pouvons ajouter « Made in India » ou l'origine applicable, soit sur l'étiquette d'entretien, soit sur l'étiquette de marque.
Pouvez-vous adapter les symboles exactement à mon textile ?
C'est bien l'idée. Donnez-nous le textile (coton, coton-polyester, polyester, maille extensible, un mélange pour tenue traditionnelle, peu importe) et nous définirons les symboles d'entretien qui correspondent.
Faites-vous des étiquettes pour vêtements d'exportation ?
Oui. Y compris les étiquettes d'entretien et de marque en taffetas durable que les exportateurs privilégient pour leurs expéditions à l'étranger.
Une étiquette d'entretien survit-elle à la blanchisserie d'un hôtel ou d'un hôpital ?
Elle doit être conçue pour cela. Pour le lavage industriel, nous vous orienterons vers des matières faites pour des lavages répétés à haute température, afin que l'étiquette ne pâlisse pas et ne se désagrège pas au bout de quelques cycles.
Quelle taille doit avoir une étiquette d'entretien ?
Cela dépend de la quantité d'informations à porter et de son emplacement. Les étiquettes d'entretien sont souvent petites, environ 25 à 40 mm de large avec les bords repliés, et nous vous proposerons une taille adaptée à votre contenu.
Créez-vous les étiquettes pour moi ?
Non, en réalité : nous fabriquons à partir de votre fichier finalisé. C'est justement en laissant la création de côté que nous gardons des prix bas et évitons les allers-retours. Envoyez-nous donc un fichier prêt à imprimer.
Quels fichiers acceptez-vous ?
Le vectoriel est le mieux (AI, EPS, PDF ou SVG), pour un résultat net. Un PNG ou JPG haute résolution peut convenir à certaines étiquettes imprimées. Envoyez ce que vous avez et nous vous dirons si cela suffit.
Mon logo est un peu basse définition. Pouvez-vous quand même l'utiliser ?
Parfois, pour des étiquettes imprimées. Pour du tissé ou tout ce qui doit être net, il nous faut vraiment un fichier vectoriel ou haute résolution. Envoyez-le et nous le regarderons avant que vous ne vous engagiez.
Comment préparer mon fichier ?
À la taille finie de l'étiquette, en vectoriel si possible, polices vectorisées et couleurs indiquées : un code Pantone ou un code de fil si la couleur doit être exacte. Nous confirmerons tout sur l'échantillon avant le lancement.
Pouvez-vous reproduire une couleur de marque précise ?
Oui, mais donnez-nous une référence Pantone ou de fil plutôt qu'une capture d'écran. Les écrans mentent sur les couleurs. Avec un code, nous la reproduisons correctement sur l'échantillon.
L'étiquette sera-t-elle exactement comme sur mon écran ?
Pas forcément, parce que les écrans rendent mal les couleurs et les matières. C'est précisément pour cela que nous envoyons une image d'aperçu et travaillons d'après un code couleur : pas de mauvaise surprise.
Pouvez-vous retoucher mon fichier pour la production ?
Une petite préparation pour la production, oui. Une création complète de zéro, non : ce n'est pas un service que nous proposons, donc si le design reste à faire, faites-le réaliser ailleurs d'abord.
Combien de couleurs mon design peut-il comporter ?
Les étiquettes tissées vont généralement de 1 à 8 couleurs de fil ; les étiquettes imprimées acceptent la quadrichromie, les dégradés, tout. Décrivez-nous le design et nous vous dirons ce qui est faisable.
Quelles pliures et finitions proposez-vous ?
Pliure aux extrémités, pliure centrale, pliure en biais, pliure en boucle, coupe droite, tout y est. Le bon choix dépend de l'endroit où l'étiquette est fixée, et nous vous conseillerons si vous hésitez.
Livrez-vous partout en Inde ?
Dans tous les États. Nous fabriquons tout à Ahmedabad et expédions par transporteur, et nous expédions aussi les commandes export à l'étranger.
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui. Nous exportons vers des marques, des confectionneurs et des acheteurs d'uniformes dans le monde entier, par courrier express international. Indiquez-nous le pays de destination lors de votre demande de devis : le fret et les éventuels droits d'importation dans votre pays sont chiffrés à part et figurent sur votre devis avant confirmation.
Combien de temps prend la livraison ?
Environ 7 à 10 jours ouvrés à partir de votre validation de l'échantillon, production et expédition comprises. Ensuite, cela dépend de votre localisation.
Pouvez-vous traiter une commande urgente ?
Oui : 3 à 5 jours ouvrés sont souvent possibles, selon la taille de la commande et la charge de l'atelier. Il suffit de demander.
Où êtes-vous installés ?
À Ahmedabad, au Gujarat, et nous expédions dans tout le pays depuis là.
Comment les étiquettes arrivent-elles ?
Comptées, contrôlées et emballées pour voyager sans dommage. Pour une grosse commande, nous pouvons voir ensemble un conditionnement par design ou par lot si cela vous aide.
Que se passe-t-il si ma commande est en retard ?
Nous vous tenons informé sur WhatsApp tout du long. Si quelque chose doit affecter votre date, vous l'apprendrez tôt de notre part, pas au dernier moment.
Une grosse commande peut-elle arriver en plusieurs étapes ?
Oui. Pour les commandes importantes ou récurrentes, nous échelonnons volontiers production et livraison selon votre calendrier.
Comment garantissez-vous une qualité constante ?
Chaque commande est contrôlée avant de partir (couleur, bords nets, texte net, pliures solides, taille correcte), toujours par rapport à l'échantillon que vous avez validé.
Et si une étiquette arrive défectueuse ?
S'il s'agit d'un véritable défaut de fabrication par rapport à l'échantillon validé, écrivez-nous tout de suite sur WhatsApp et nous le réglerons.
Mes commandes renouvelées correspondront-elles au premier lot ?
De très près, oui. Nous conservons votre fichier, vos couleurs, la taille et la recette, donc les séries suivantes ressortent conformes à l'originale.
Contrôlez-vous les commandes avant expédition ?
Oui : chaque commande passe un contrôle qualité (défauts, couleur et finitions) avant d'être emballée et envoyée.
La couleur va-t-elle passer au lavage ?
Les étiquettes tissées tiennent bien parce que la couleur est dans le fil même. Les étiquettes imprimées utilisent des encres durables ; pour du lavage industriel intensif, nous vous recommanderons l'option la plus résistante au lavage.
Comment vérifier mes étiquettes à la réception ?
Comparez-les à l'échantillon que vous avez validé : orthographe, couleur, taille, pliure, bords, quantité. Si quelque chose ne va vraiment pas, signalez-le vite et nous vous aiderons.
Travaillez-vous avec les marques de mode en vente directe et sur Instagram ?
Tout le temps. Étiquettes de col, d'entretien, pattes de taille, écussons : tout ce dont une petite marque de mode a besoin, au minimum de 1 000 par design.
Faites-vous des étiquettes pour le sport et les maillots ?
Oui : étiquettes tissées souples, marquage thermocollant sans étiquette, et étiquettes nominatives et numérotées pour maillots et tenues d'équipe.
Faites-vous les étiquettes d'uniformes scolaires et universitaires ?
Oui : étiquettes tissées résistantes au lavage, pattes nominatives pour élèves et étiquettes d'entretien adaptées à la blanchisserie des établissements, pour les écoles comme pour les fournisseurs d'uniformes.
Fournissez-vous l'hôtellerie ?
Oui. Étiquettes pour linge, serviettes et uniformes résistant au lavage industriel, avec la recette conservée pour que les réassorts soient identiques d'un établissement à l'autre.
Faites-vous des étiquettes pour boutiques et tenues traditionnelles ?
C'est un de nos points forts : étiquettes damassées et jacquard haut de gamme, touches de fil doré, finition pliure en biais, pour saris, lehengas, kurtas et tenues de mariage.
Faites-vous des étiquettes pour le yoga et le sportswear ?
Oui : marquage thermocollant sans étiquette, satin souple et étiquettes en ruban de coton biologique, conçus pour les tissus extensibles et les marques soucieuses d'écologie.
Faites-vous des étiquettes pour internats et pensionnats ?
Oui : étiquettes nominatives et numérotées résistantes au lavage qui évitent les mélanges en blanchisserie commune, avec personnalisation à partir d'une liste pour tout un groupe d'élèves en une fois.
Fournissez-vous les exportateurs de vêtements ?
Régulièrement. Les exportateurs nous commandent en général des étiquettes d'entretien et de marque en taffetas durable, en gros volume, adaptées aux exigences du marché de destination.
Faites-vous des étiquettes d'uniformes pour la restauration, l'hôpital ou la sécurité ?
Oui : étiquettes de marque et d'entretien durables pour les uniformes de restauration, d'hôpital, de sécurité, de station-service et autres vêtements de travail.
Faites-vous des étiquettes pour vêtements d'enfants et de bébé ?
Oui, avec un soin particulier : des étiquettes douces, sûres, sans tag ou peu irritantes, qui ne gênent pas la peau d'un enfant.
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